المستوى الثاني - دبلوم السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب

يقدم هذا المقرر دراسة شاملة للمفاهيم والوظائف الأساسية لإدارة الموارد البشرية في المنظمات الحديثة، من منظور يخدم عمل السكرتير التنفيذي الداعم لهذه الإدارة. تشمل الموضوعات تخطيط الموارد البشرية، تحليل وتوصيف الوظائف، الاستقطاب والاختيار والتعيين، التدريب والتطوير، تقييم الأداء، التعويضات والمزايا، ونظم معلومات الموارد البشرية الرقمية، مع التركيز على أنظمة العمل والتوظيف المعتمدة بالمملكة العربية السعودية.

يهدف هذا المقرر إلى إكساب الطالب فهماً متعمقاً لوظائف إدارة الموارد البشرية والممارسات التنظيمية الحديثة لها، وتطوير المهارات الإدارية اللازمة للمشاركة بفعالية في معالجة المعاملات والمستندات والملفات الخاصة بشؤون الموظفين بمهنية وكفاءة وتوافق نظامي.

يقدم هذا المقرر المفاهيم الأساسية للتسويق والبيع عبر القنوات الرقمية والشبكات الإلكترونية. يغطي المزيج التسويقي الإلكتروني، سلوك المستهلك الرقمي، استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، تحسين محركات البحث (SEO)، حملات البريد الإلكتروني، ومنصات التجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى تزويد السكرتير التنفيذي بمهارات دعم الأنشطة البيعية والتسويقية والتواصل مع العملاء من خلال قنوات المنظمة الرقمية.

يهدف المقرر إلى إكساب الطلاب المعرفة والمهارة الأساسية لتخطيط وتطبيق حملات تسويق رقمي مبسطة، وإدارة العمليات البيعية عبر المتاجر الإلكترونية، وتطوير قنوات التواصل والتفاعل الفعال مع العملاء بكفاءة لتعزيز تنافسية المنظمة.

يركز هذا المقرر على النظم والأساليب الحديثة لحفظ المستندات والوثائق إلكترونياً. يغطي المقرر دورة حياة الوثيقة الرقمية، التحول الرقمي للملفات الورقية باستخدام الماسحات الضوئية، قواعد البيانات وأنظمة الحفظ والترميم الرقمي، معايير الفهرسة والتصنيف والترميز، طرق استرجاع المعلومات بسرعة، بالإضافة إلى دراسة أمن وحماية الوثائق الإلكترونية والنسخ الاحتياطي في ظل التشريعات والأنظمة السائدة.

يهدف المقرر إلى بناء المهارات التطبيقية للطلاب في تصميم وإدارة نظم الحفظ والأرشفة الإلكترونية للمعلومات، وتحويل المكاتب التقليدية إلى مكاتب لا ورقية (Paperless Offices) بكفاءة وأمان عاليين.

يتناول هذا المقرر المفاهيم الحديثة والنظم المتقدمة في إدارة المكاتب والسكرتارية التنفيذية. ويركز على تزويد الطلاب بالمعارف والمهارات اللازمة لتنظيم بيئة العمل المكتبية، وجدولة المواعيد، وإدارة الوقت، والتعامل مع الزوار، وتنظيم الاجتماعات والمؤتمرات، وإعداد الأجندات ومحاضر الاجتماعات، بالإضافة إلى التمكين من التقنيات والأدوات الذكية المستخدمة في المكاتب الرقمية الحديثة.

يهدف المقرر إلى إعداد كوادر مؤهلة تمتلك المهارات الإدارية والسلوكية والفنية المتقدمة لإدارة المكاتب التنفيذية بكفاءة وفعالية، والقدرة على تبسيط الإجراءات والمساهمة في اتخاذ القرارات الإدارية.

يتناول هذا المقرر المهارات الأساسية والمتقدمة للكتابة والطباعة بطريقة اللمس على لوحة المفاتيح باللغتين العربية والإنجليزية. يركز المقرر على تمكين الطالب من استخدام الأصابع بالشكل الصحيح دون النظر إلى لوحة المفاتيح، والوصول إلى مستويات عالية من السرعة والدقة، بالإضافة إلى تدريب الطلاب على تنسيق الرسائل، التقارير، النماذج، والجداول الإدارية الرسمية بما يطابق المواصفات المهنية في بيئات العمل المعاصرة.

يهدف هذا المقرر إلى إكساب الطالب المهارة التطبيقية اللازمة للطباعة السريعة والدقيقة باللمس باللغتين العربية والإنجليزية، وتطوير قدرته الذاتية على تنسيق الوثائق والمستندات المكتبية بكفاءة واحترافية عالية باستخدام تطبيقات معالجة النصوص.